Políticas de envío
Envió por Delivery Región Metropolitana:
Los envíos serán realizados de Martes a Viernes.
Valor despacho:$2.990 dentro de Stgo zona urbana (Zonal rural tiene cobro adicional).
Envió a Regiones:
Una Vez recibido el pedido tenemos un periodo de 2 a 5 días hábiles para realizar despacho.
Enviamos por Starken , Chilexpress y Correos de Chile.
Los Envíos se realizar “Por Pagar” a través de la empresa STARKEN a DOMICILIO o SUCURSAL.
Son por Pagar, es decir, el valor del envió lo paga el cliente cuando llega la encomienda, asegúrate de contar con dinero en efectivo al momento de recibir tu paquete, solo aceptan dinero en efectivo al momento de pagar.
El Valor de la encomienda va a depender del Tamaño, peso y ciudad de destino.
El número de seguimiento será enviado a través de correo electrónico o WhatsApp.
El plazo de entrega y valor del envió dependerá del servicio de transporte.
Importante, usted es responsable de revisar el estado de su envió a través de la plataforma de Starken, al elegir despacho a domicilio es necesario que reciba una persona mayor de 18 años.
La empresa de transporte hará dos intentos de entrega. Si el domicilio se encuentra sin moradores o si la segunda vez no es posible entregar la encomienda, ya sea porque no encontró a nadie en el domicilio o la dirección está mal escrita, será devuelta , asumiendo el costo del nuevo envió el cliente.
Es importante escribir correctamente los datos personales de forma correcta y completa y asegurate que habrá una persona para recibirlo.
Al seleccionar despacho a sucursal deberá retirar su compra dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega indicada en el número de seguimiento
Chilexpress: Despacho a sucursal modalidad por pagar, el número de seguimiento será enviado a través de correo electrónico con una fecha estimada de entrega. Deberá retirar su compra dentro de los 5 días hábiles desde la fecha de entrega indicada en el número de seguimiento.